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踔厲奮發(fā) 勇毅前行 團結奮斗
黨建引領,紅心如磐
正風肅紀,清風護航
凝魂聚氣,強基固本
智護豐年 | 濰柴服務夏收保障突擊隊為豐收助力
2025年05月20日5月19日,以“濰柴服務 智護豐年”為主題的濰柴服務夏收保障突擊隊授旗暨配件保障車發(fā)車儀式在濰柴全球配件分銷中心舉行。隨著一聲令下,配件保障、質量先鋒、技術先鋒、應急保障等4支夏收保障突擊隊登上服務車,與滿載應急流動保障物資、客戶關懷物資的配件保障車隊,一同奔赴全國各地夏收現(xiàn)場。
為全面保障夏收順利推進,濰柴堅持以優(yōu)先恢復生產(chǎn)為第一原則,配置專屬服務資源,制定系列服務保障舉措,從發(fā)動機、配件供應到現(xiàn)場服務支持,全方位護航夏收。針對夏收區(qū)域需求,濰柴精準前置資源,已完成200余臺備用發(fā)動機、2000余萬元專用配件儲備,并開通農(nóng)忙配件發(fā)運綠色通道,確保配件極速供應。同時,全面啟動呼叫中心智能化管控系統(tǒng),100%全過程管控工單,依托1200余家專屬服務渠道、1萬余名維修專家、100余名技術工程師,確保夏收期間5分鐘派工、10分鐘響應、重大故障15分鐘決策,提升服務質效。
目前,濰柴夏收服務人員已全面就位。他們將7×24小時全天候值守在農(nóng)忙一線,成立夏收作戰(zhàn)室統(tǒng)一調度,以專業(yè)的技術和優(yōu)質的服務高效作戰(zhàn),確?!肮收喜贿^夜,服務零距離”,全力以赴保障收獲機械高效運轉。